Sie drücken auf den Knopf Ihres Notrufgerätes, weil Sie nach einem Sturz nicht mehr aufstehen können? In solchen Fällen ist der ProVita-Hausnotrufservice jederzeit für Sie da. So werden Angehörige und Rettungsdienste entlastet.
Kurz erklärt
- Für Nutzerinnen und Nutzer eines Hausnotrufgeräts empfiehlt sich ein professioneller Bereitschaftsdienst. Dieser hilft bei Notfällen ohne medizinische Dringlichkeit – zum Beispiel nach einem Sturz ohne Verletzungen.
- Die Mitarbeitenden haben dank eines gesicherten Schlüssel-Services Zugang zur Wohnung, ohne Türen beschädigen zu müssen.
- Angehörige und Rettungsdienste werden entlastet, da nicht bei jedem Hilferuf ein Rettungswagen benötigt wird.
- Ist niemand erreichbar, müsste sonst oft die Feuerwehr die Tür öffnen – ein Einsatz, der schnell teuer werden kann.
Was geschieht, wenn Sie den Knopf Ihres Hausnotrufes betätigen?
Notrufuhren, Notrufknöpfe oder Hausnotrufe geben viele ProVita-Kunden eine zusätzliche Sicherheit. Wenn ein Sturz oder Schmerzen und Schwäche das Aufstehen unmöglich machen, verbindet das Notrufgerät sie direkt mit der Notrufzentrale des Deutschen Roten Kreuzes (DRK). Über die Sprechverbindung können sie schildern, was passiert ist oder wie sie sich fühlen.
Die Notrufzentrale hat alle relevanten Informationen wie Pflegegrad oder Vorerkrankungen bereits vorliegen. So kann sofort eingeschätzt werden, ob es ein medizinischer Notfall ist oder ob einfache Unterstützung genügt.
In vielen Fällen geht es nicht um akute gesundheitliche Gefahren — sondern schlicht darum, nach einem Sturz wieder auf die Beine zu kommen, bei Schwindel begleitet zu werden oder aus einer schmerzhaften Lage befreit zu werden. Hier könnten die Angehörigen unkompliziert helfen, doch diese sind nicht rund um die Uhr erreichbar oder wohnen häufig weit weg. Deshalb ist es empfehlenswert, zu einem Hausnotruf einen Hausnotrufservice dazu zu buchen. Schnelle Hilfe ist so rund um die Uhr verfügbar. Dank eines sicher hinterlegten Schlüssels gelangen die Mitarbeitenden in die Wohnung, ohne die Tür aufbrechen zu müssen.
Zahlen zum Hausnotruf
- Rund 1 Million Menschen in Deutschland nutzen ein Hausnotrufsystem.
- Etwa 4 Millionen Alarme erreichen die Notrufzentralen jedes Jahr – im Schnitt 11.000 täglich.
- Nur bei einem Drittel der Meldungen sind medizinische Dienste nötig.
- In allen anderen Fällen reicht Unterstützung vor Ort oder ein Gespräch mit der Zentrale.
Warum fehlende Erreichbarkeit teuer werden kann
Kann die Notrufzentrale keine Angehörigen erreichen, muss oft ein Rettungswagen alarmiert werden – selbst wenn kein medizinischer Notfall vorliegt. Gleichzeitig wird die Feuerwehr verständigt, da die Wohnung unter Umständen gewaltsam geöffnet werden muss.
Für Betroffene bedeutet das häufig:
- hohe Kosten für Türschäden,
- unter Umständen Kosten für den kompletten Einsatz,
- unnötige Beanspruchung der Rettungsdienste.
Solche Einsätze können mehrere hundert Euro kosten, die in der Regel der Hilfesuchende bezahlen muss.
ProVita-Hausnotrufservice:
Sicherheit und Hilfe, wenn man allein ist
Mit dem ProVita-Hausnotrufservice erhalten Sie jederzeit Unterstützung – auch dann, wenn Sie wegen Schmerzen, Schwäche oder eines Sturzes Hilfe benötigen und niemand erreichbar ist.
Vorteile:
- 24/7 erreichbar – Tag und Nacht
- Hinterlegter Schlüssel ermöglicht Zugang ohne Türschaden
- Entlastung von Angehörigen
Was genau leistet ein Hausnotrufservice?
Ein Hausnotrufservice – auch Bereitschafts-, Schlüssel- oder Hintergrunddienst genannt – unterstützt Menschen in Situationen, die nicht sofortige medizinische Versorgung erfordern. Unsere Mitarbeitenden sorgen deutschlandweit dafür, dass in nicht-medizinischen Notlagen schnell jemand vor Ort ist.
Hausnotrufservice oder Rettungsdienst – wer kommt wann?
| Situation | Hausnotrufservice | Rettungsdienst |
| Wann? | Nicht-medizinische Notfälle, keine akute Lebensgefahr | Akute, lebensbedrohliche Zustände |
| Beispiele | Hilfe beim Aufstehen, Schwindel, Schwäche | Herzinfarkt, Schlaganfall, schwere Schmerzen, Atemnot |
| Wie auslösen? | Notrufknopf am Gerät | 112 oder Notrufknopf am Gerät |
| Ergebnis | Persönliche Unterstützung vor Ort | Medizinische Notfallversorgung |
Wie läuft ein Einsatz des Hausnotrufservice ab?
- Sie lösen über Ihr Gerät einen Alarm aus.
- Die Notrufzentrale nimmt Kontakt auf.
- Liegt kein medizinischer Notfall vor, wird der ProVita-Hausnotrufservice informiert.
- Ein Mitarbeitender kommt sofort zu Ihnen – dank Schlüsselhinterlegung ohne Türschaden.
- Vor Ort hilft er beim Aufstehen oder unterstützt bei Unwohlsein und Schmerzen.
- Falls doch eine medizinische Behandlung nötig wird, informiert der Mitarbeitende den Rettungsdienst oder einen Arzt. Auch Angehörige können benachrichtigt werden.
Was kostet der Hausnotrufservice?
- 24 € pro Monat
- Einmalig 50 € für die sichere Abholung und Hinterlegung Ihres Wohnungsschlüssels
- Alle Einsätze sind inklusive – unabhängig von der Anzahl
Wie funktioniert die Schlüsselhinterlegung?
Ein Mitarbeitender holt Ihren Wohnungsschlüssel persönlich ab und stellt eine Quittung aus. Der Schlüssel wird anonymisiert verwahrt – er ist nur mit einer Nummer versehen, nicht mit Ihrer Adresse. So bleibt Ihre Privatsphäre geschützt, und im Notfall ist ein schneller Zugang garantiert.
Kontaktieren Sie ProVita gerne, um mehr über unseren Service zu erfahren.
Fazit: ein beruhigendes Gefühl
Ein Hausnotrufservice bietet Sicherheit und Entlastung im Alltag: Er unterstützt zuverlässig bei Stürzen, Schwäche oder schmerzbedingten Einschränkungen, ohne dass gleich ein Rettungswagen benötigt wird.
Durch die hinterlegte Schlüsselübergabe ist schnelle Hilfe möglich, ohne Türen zu beschädigen. Für viele Menschen bedeutet dies mehr Selbstständigkeit und ein beruhigendes Gefühl – zu jeder Tages- und Nachtzeit.